KÜNDIGUNGSBEDINGUNGEN
Vollständige Rückerstattung, wenn der Check-in noch mindestens 14 Tage in der Zukunft liegt.
Bei einer Stornierung im Zeitraum zwischen 14 und acht Tagen vor dem Check-in – 50 % Rückerstattung.
Stornierungen in den sieben Tagen vor Anreise, kein Erscheinen, Stornierung während des Aufenthalts: Der Gast zahlt einen Betrag in Höhe des Gesamtpreises.
Gentlestay wird versuchen, die freigewordene Unterkunft anderweitig zu vermitteln. Sollte eine Wiedervermittlung gelingen, kann auf die Zahlung der Kündigungsgebühren verzichtet werden. Die eventuell anfallende Gebühr für vermittelnde Agenturen ist jedoch in jedem Fall zu zahlen.
Ausdrücklich ausgeschlossen sind Buchungen, die mit einer Non-Refundable Rate (nicht erstattbare Rate) gebucht wurden.
RÜCKTRITT VORM VERTRAG DURCH GENTLESTAY
Gentlestay ist berechtigt, bei unvorhergesehenen Ereignissen vom Vertrag per sofort und rückwirkend zurückzutreten. Dies gilt insbesondere, wenn höhere Gewalt oder andere, von Gentlestay nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen, Wohneinheiten unter irreführenden Angaben gebucht werden, eine vereinbarte Vorauszahlung nicht geleistet oder gegen das Rauchverbot verstoßen wird. Dabei hat Gentlestay den Mieter vor der Ausübung des Rücktrittes unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Bei berechtigtem Rücktritt besteht keinerlei Anspruch des Mieters auf Schadenersatz durch Gentlestay.
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an. Suchen Sie sich einfach die für Sie optimale Zahlart aus.
Zahlungdienst “Paypal”
Paypal bietet ihnen einfach und schnell eine Zahlung auch ohne ein existierendes Paypal Konto an. Dabei können Sie auf Zahlungen über Mastercard, Visa, Lastschrift oder Paypal Guthaben zurückgreifen. Bei der Nutzung von Paypal als Zahlungsdienstleister gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
CHECK-IN/CHECK-OUT
Das gemietete Apartment ist am Tage des Mietbeginns ab 16.00 Uhr durch den Mieter bezugsfähig. Der Check-in kann nach der genannten Uhrzeit selbstständig durchgeführt werden. Der Schlüssel für das Apartment wird hierbei in einer Schlüsselbox hinterlegt. Am Tage des Mietendes hat der Mieter das gemietete Apartment bis spätestens 10:00 Uhr zu räumen.
VERLUST DES APARTMENT- ODER HAUSSCHLÜSSELS
Einen Verlust des Apartment- oder Hausschlüssels wird Gentlestay Ihnen mit 180 Euro in Rechnung stellen, da wir zum Schutze des Nachmieters, Zylinder und Schloss der Apartmenttür austauschen müssen. Bitte achten Sie zudem darauf, dass Apartment nach Verlassen zwingend abzusperren. Vielen Dank dafür.
GEWERBEVERBOT
Jede Form der gewerblichen Nutzung des Apartments ist ausdrücklich untersagt. Im Falle einer vertragswidrigen gewerblichen Nutzung des Apartments behalten wir uns vor, per sofort und rückwirkend vom Vertrag zurückzutreten.
INTERNETZUGANG
Sämtliche Aktivitäten über das hauseigene Internet unterliegen der Verantwortung und des Risikos des Mieters. Eventuelle Straftatbestände werden geahndet. Filesharing über den Anschluss von Gentlestay ist in jedem Falle untersagt, da dies kostenpflichtige Abmahnungen zur Folge haben kann.
ANSPRUCH AUF EIN BESTIMMTES APARTMENT
Es besteht bei Buchung kein unbedingter Anspruch auf ein bestimmtes Apartment. Wir behalten uns in Einzelfällen vor, nach vorherigem Hinweis an den Mieter, das gebuchte Apartment evtl. mit einem mindestens gleich oder höherwertigen Apartment zu tauschen, wenn dies zugunsten eines besseren Gesamtablaufs von Gentlestay nötig ist.
SPEISEN
Unsere Apartments sind Selbstversorger-Apartments. Das Frühstück ist im Preis nicht inbegriffen. Wir bitten darum den Kühlschrank und zubereitete Speisen vor dem Check-out zu entsorgen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
RAUCHVERBOT
Alle unsere Apartments sind uneingeschränkt und ausnahmslos Nichtraucher-Apartments. Gentlestay behält sich das Recht vor, dem Mieter alle durch unerlaubtes Rauchen verursachten Schäden in Rechnung zu stellen, mindestens jedoch 350 Euro.
EINHALTUNG DER NACHTRUHE
Es ist jederzeit, besonders in den Abend- und Nachtstunden, darauf zu achten, dass im Sinne aller Hausbewohner, Mieter und Gäste die übliche „Zimmerlautstärke“ eingehalten wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
ENDREINIGUNG
Die Endreinigung des Apartments ist im Preis inkludiert. Sollte sich das Apartment in einem sehr schlechten Zustand befinden und ein erhöhter Reinigungsaufwand nötig sein, erlauben wir uns Ihnen die Mehrkosten des erhöhten Reinigungsaufwandes in Rechnung zu stellen.
